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服務承諾

時間:2022-06-07 來源:河北立信 點擊:696次

對于我們,服務和支持不是形式和口號,他們植根于我們企業的核心理念,承載著我們隊用戶的永久承諾。

服務優勢:

全國設華北、華南、華東、東北、西北、西南售后服務中心。實現所在地的快速響應服務。

骨干工程師跟隨我公司從事本設備的售后服務超過8年,所有售后服務工程師都經過嚴格選拔和培訓。

與系統各部件供應商保持緊密合作,及時為客戶提供原廠的主要零配件。

接到用戶服務要求,2小時響應,中心城市12小時內到現場服務,偏遠市縣到場時間不超過36小時。

全天24小時服務。

可為設備加裝本公司開發的遠程無線監控系統,當設備有報警信息產生時,會自動將信息發送到遠程數據中心,并且會發送短信到本地設備維護工程師的電話里,可以及時讓遠程和本地共同維護設備。


服務內容:

依國家三包規定及各個配件廠家承諾進行質保。

所售設備免費質保一年。

所售設備終身負責維護保養。

所售設備免費提供技術咨詢服務。

保修期外,均以優惠的價格提供日常保養及維護所需的材料配件及人工服務。

質保期內保證產品的產氣純度、流量、壓力等技術指導達到合同標定要求,期間因整機、配件質量原因產生的故障,我公司負責免費維修,免費更換配件。

定期回訪,免費培訓設備使用時維護人員。


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